Accesibilidad: guía para estudios independientes

El mundo de los videojuegos ha demostrado tener una capacidad única para evolucionar y buscar la constante mejora. Esto no solo podemos verlo en la evolución de los motores de videojuegos o la calidad gráfica, sino también en las opciones de accesibilidad que cada vez son mayores.

La accesibilidad ha demostrado ser beneficiosa tanto para desarrolladores como para jugadores, aunque todavía hay quienes piensan que existen grandes barreras para implementar opciones accesibles en sus obras. Sin embargo, estos obstáculos muchas veces se presentan por el simple desconocimiento o por el miedo a un precio elevado. Por ello, hoy hemos querido preparar una guía con buenas prácticas y cómo se puede llevar a cabo su implementación.

Accesibilidad visual

La vista es uno de los canales principales de información en la inmensa mayoría de los videojuegos. A la hora de diseñar el apartado visual, no solo debemos centrarnos en el arte o la estética, sino que es importante trabajar en la accesibilidad visual. Después de todo, debemos tener en cuenta pequeñas pantallas como las de los PCs consolizados o Nintendo Switch, pero también en esos jugadores que sufren de vista avanzada, daltonismo o incluso baja visión. ¿Qué medidas se pueden tomar?

Legibilidad de textos y subtítulos

Los textos son uno de los puntos donde más jugadores sufren, y por suerte solucionarlo es muy sencillo si se planifica desde el principio:

• Subtítulos con cajas de fondo - Es importante evitar dejar los textos flotando directamente sobre el personaje o escenario ya que los colores pueden llegar a confundirse o no leerse correctamente. Para ello, añade una caja detrás del texto, ya sea negra o con un toque translúcido, para garantizar el contraste.
• Fuentes legibles - Elige fuentes limpias sans-serif sin adornos para los diálogos. Sí, las letras con toque manuscrito pueden ser ideales para la ambientación, pero pueden convertirse en una pesadilla para los jugadores, sobre todo si son textos muy largos.
• Identificación del hablante - No asumas que un jugador puede saber quién está hablando simplemente por su voz. Añade el nombre del personaje antes de la línea para garantizar en todo momento que el jugador no se pierda.

Contraste y alternativas al uso del color

El daltonismo afecta a un porcentaje alto de jugadores y, si bien hay títulos que optan por eliminar colores y sustituir por letras para crear una conexión, te contamos cómo puedes ayudar a la accesibilidad visual con el contraste:

• Alto contraste - Asegúrate de que elementos importantes como la barra de vida, munición o enemigos tengan un valor de brillo y contraste diferente al del fondo. ¿Cómo comprobar que vas por el buen camino? Pon la imagen en negro y blanco. Si consigues distinguir perfectamente cada cosa, has acertado.
• Evita las trampas de colores comunes - Una de las combinaciones más problemáticas se encuentra en el rojo y verde. Si un enemigo brilla en rojo cuando ataca y tu personaje brilla en verde, un jugador podría ver ambos efectos exactamente del mismo color. ¿Cómo puedes solucionarlo? Añade un destello parpadeante al ataque o algún tipo de animación para dar una pista extra.

Escalado de la interfaz de usuario

El tamaño del texto o iconos importa, sobre todo cuando se juegan a resoluciones altas o pantallas portátiles. Para solucionar esto: 

• Añade textos e iconos dinámicos - Diseña tu interfaz de forma que el texto no tenga un tamaño fijo o que el icono pueda modificarse de tamaño. Permitir en el menú opciones que dejen al jugador aumentar el tamaño de la letra en la interfaz o para los subtítulos evita que un jugador tenga que estar pegado a la pantalla.
• Separación de elementos - Es importante que dejes aire entre botones y textos. Que haya un cúmulo de información en un mismo punto dificulta a las personas con visión periférica reducida o con problemas de enfoque a encontrar la información que buscan.

Accesibilidad motriz y física

La accesibilidad motriz está centrada en cómo el jugador transmite sus decisiones al juego. Problemas como la movilidad reducida, los temblores en las manos o la falta de extremidades hacen que pulsar ciertos botones de forma rápida o precisa sea un muro importante. Por ello, vamos a darte una serie de soluciones útiles.

Remapeo de controles e inputs alternativos

Se trata de una de las opciones que más solicitan los jugadores, sobre todo porque les permite jugar tal y como se sientan más cómodos.

• Libertad absoluta de asignación de botones - Con esto se permite al jugador cambiar qué botón hace cada acción. Si una persona únicamente puede jugar con una mano, necesitará agrupar los comandos importantes en un lado del mando o ratón. Por suerte, motores como Unreal o Unity cuentan con nuevos sistemas de inputs que hacen que implementar el remapeo sea mucho más sencillo.
• Compatibilidad simultánea de periféricos - Asegúrate de que el juego detecte el ratón así como el mando al mismo tiempo. Muchos jugadores con movilidad reducida utilizan un joystick adaptado junto con un ratón o interruptores de pie, lo que les abre muchas opciones para jugar con soltura.

Modificadores de pulsación

El clásico diseño de pulsar repetidamente un botón para realizar una acción o mantener pulsado para correr puede causar dolor físico o fatiga extrema. ¿Cómo se puede solucionar?

• Interruptores en lugar de mantener - Ofrece opciones en el menú de que acciones como apuntar con la mira, cubrirse o correr se activen únicamente con una pulsación de botón y se desactiven con otra pulsación.
• Ofrece la opción de evitar las pulsaciones constantes de botón - Sustituye los eventos de pulsar un botón a toda velocidad por una sola pulsación prolongada. Incluso puedes añadir una opción que automatice estas secciones de forma automática.

Accesibilidad auditiva

La accesibilidad auditiva se asegura de que los jugadores con sordera, ya sea parcial o completa, o que tengan dificultades para procesar el sonido no se queden fuera de la experiencia. Durante el desarrollo, muchas veces nos centramos en la banda sonora y los efectos, olvidando la información sonora crucial para el gameplay, la cual debe tener un equivalente visual.

Indicadores visuales para los estímulos sonoros

Son muchos los videojuegos que utilizan el sonido para dar pistas de posicionamiento o alertar de peligros. Sin embargo, si el jugador no puede oírlo, el juego se vuelve injustamente difícil. Para ello puedes probar estas soluciones:

• Indicadores de dirección - Si un enemigo ruge o dispara desde fuera de la vista de un jugador, añade una sutil flecha o arco indicador en la interfaz que apunte hacia el lugar de donde proviene el sonido.
• Subtítulos descriptivos - Los subtítulos no solo sirven para llevar un control de los diálogos. Si el sonido ambiental da una pista jugable, subtitula este entre corchetes.

Canales de audio independientes y control de volumen

Un error muy común es la mezcla de todo el sonido del juego en un solo control general. Para las personas que utilizan audífonos o tienen dificultades para separar el habla del ruido del fondo, esto hace que los diálogos sean incomprensibles. Por ello:

• Reguladores individuales - Ofrece siempre barras de volumen independientes para, como mínimo, cuatro categorías: Música, Efectos de sonido, Voces y Sonido de la interfaz.
• Priorización de diálogos - Permite al jugador bajar la música o el ruido ambiental a un nivel bajo sin perder el volumen de las voces o las alertas de combate.

Accesibilidad cognitiva

La accesibilidad cognitiva se centra en la forma en la que el cerebro del jugador procesa, recuerda y entiende la información que da el videojuego. Barreras como la sobrecarga de datos en la pantalla o la presión de tiempo pueden bloquear por completo a las personas con problemas de concentración.

Tutoriales rejugables y ayudas contextuales

No debes asumir que los jugadores van a recordar una mecánica que enseñaste en los cinco primeros minutos de partida, especialmente si el juego es rápido o demasiado complejo.

• Glosario o sección de ayuda - Incluye una pantalla en la que el jugador pueda consultar las pantallas del tutorial o los controles básicos desde el menú de pausa en cualquier momento.
• Recordatorios de misión e historial - El jugador puede dejar el juego una semana y volver, por lo que es posible que en este tiempo se olvide de lo que estaba haciendo. Incluye un diario de misiones o incluso un breve resumen de los últimos diálogos para que pueda refrescar la memoria.

Opciones de ritmo

El tiempo es uno de los factores que más estrés y bloqueo cognitivo generan. Es importante ofrecer flexibilidad en el ritmo de juego para que las personas lo disfruten a su manera.

• Pausa real - Es cierto que en los multijugador en línea, durante una partida, es imposible. Sin embargo, cuando se trate de un juego para un jugador, asegúrate de que el botón de pausa detenga el juego por completo.
• Control de velocidad o temporizadores opcionales - Si tu juego incluye puzles con tiempo limitado o necesidad de reacción rápida para activar un movimiento, añade una opción dentro del menú que permita ralentizar la velocidad del juego durante estos eventos.

Recursos para desarrollo independiente

Si bien todas las medidas que te hemos mencionado anteriormente son medidas que abren las puertas a los jugadores, es posible que quieras ampliar tus propuestas. Para ello, te recomendamos echar un vistazo al Libro blanco de la accesibilidad para desarrolladores. 

Este libro publicado en conjunto por la Asociación Española de Videojuegos (AEVI) y la Fundación ONCE trae una gran variedad de contenido dividido por niveles de dificultad para su integración en el videojuego. Se trata de una completa guía en la que no solo encuentras ejemplos de accesibilidad, sino formas de implementarlo.

Al final, cuando diseñas con empatía y abres tu videojuego a más público, no estás haciendo tu juego más fácil, sino que estás haciendo que tu talento y tu historia lleguen a lugares que nunca imaginaste.